Ubytovací řád

1. Ubytovatel je oprávněn ubytovat pouze hosta, který se řádně zaregistruje, předloží platný doklad totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas). Pokud se host neprokáže platným dokladem totožnosti, je Ubytovatel oprávněn ubytování hostu odmítnout s ohledem na zákon č. 565/1990 Sb. o místních poplatcích, ve znění pozdějších předpisů pro české občany, a na zákon č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky, ve znění pozdějších předpisů pro zahraniční hosty. Pokud se host neprokáže platným průkazem totožnosti, je ubytovatel oprávněn ubytování hostovi odmítnout s ohledem na výše vymezený zákon o místních poplatcích a zákon o pobytu cizinců na území ČR. Ubytovatel zpracovává a uchovává osobní údaje hostů v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy. Osobní údaje nebudou použity k marketingovým účelům.
2. Za ubytování je host povinen platit ceny v souladu s platným ceníkem za celý pobyt během rezervování na webu airstayprague.com. Za další poskytnuté služby host platí také skrze webový portál airstayprague.com. během pobytu, ubytovatel nepřijímá hotovostní platby.
3. Ubytovatel neposkytuje směnárenské služby.
4. Ubytovatel neodpovídá za věci hostem vnesené do ubytovacího zařízení ani za škodu na odložených věcech, pokud nebyly odloženy na místě tomu vyhrazeném. Za klenoty, peníze a jiné cennosti Ubytovatel striktně neodpovídá. Každý ubytovaný host je povinen zabezpečit svůj majetek tak, aby nedošlo k jeho odcizení nebo poškození, včetně věcí odložených v zaparkovaných vozidlech. Provozovatel ručí za jejich ztrátu a poškození jen za podmínek a do výše stanovené platnými občansko-právními předpisy. Majetek ubytovaných hostů není pojištěn proti odcizení. Ubytovatel nezodpovídá za škody na zaparkovaném vozidle, na věci ponechané ve vozidle a na živých zvířatech ubytovaných hostů.
5. Host užívá ubytovacího zařízení po dobu, kterou si sjednal s ubytovatelem. Nebyla-li ubytovací doba předem sjednána, uvolní ubytovací zařízení nejpozději do 10.00 hod. posledního dne. Do této doby musí host ubytovací zařízení n uvolnit a umožnit personálu kontrolu stavu ubytovacího zařízení a jeho vybavení. Neučiní-li tak host ve stanovené lhůtě, je Ubytovatel oprávněn účtovat pobyt i za následující den. V případě, že Ubytovatel má toto ubytovací zařízení již dříve rezervované, a host neuposlechne výzvy, či není v ubytovacím zařízení přítomen, vyhrazuje si Ubytovatel právo za účasti dvou třetích osob věci hosta sepsat a uložit na bezpečném místě tak, aby ubytovací zařízení mohl užívat host, který si jej rezervoval.
6. Na základě potvrzené objednávky je ubytovatel povinen hosta ubytovat od 15:00 hod do 22:00 hod. Po tuto dobu je ubytovací zařízení pro hosta rezervováno, není-li objednávkou určeno jinak. Případný požadavek na ubytování před 15:00 hod a po 20:00 hod je nutné s ubytovatelem dohodnout předem a vyčkat na potvrzení ubytovatelem.
7. Ve všech prostorách ubytovacího zařízení nesmí host bez souhlasu ubytovatele přemisťovat zařízení, provádět úpravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
8. Ve všech ubytovacích jednotkách, vyjma, prostor k tomu výslovně určených, je zakázáno kouřit či manipulace s otevřeným ohněm. V případě porušení této povinnosti je ubytovatel oprávněn hostu účtovat sankční poplatek ve výši 5 000 Kč. Ubytovaný host je povinen vyvarovat se takového jednání, které by zvyšovalo riziko vzniku požáru.
9. V ubytovacím zařízení, ani v přilehlých prostorách budovy není povoleno komerční natáčení a focení. Na možnosti komerčního natáčení a focení je nutné se předem dohodnout s ubytovatelm a vyčkat na potvrzení ubytovatelem. V případě porušení této povinnosti je ubytovatel oprávněn hostu účtovat sankční poplatek ve výši 50 000 CZK. 
10. V ubytovacím zařízení, ani v přilehlých prostorách budovy není dovoleno hostu používat vlastních elektrických spotřebičů. Toto nařízení se netýká elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta (holicích strojků, fénů) a běžná zařízení typu osobní počítač, tablet, nabíječka na mobilní telefon, fotoaparát apod.
11. Host je povinen při odchodu uzavřít v ubytovacím zařízení vodovodní kohoutky, vypnout všechny spotřebiče, zavřít dveře a okna, zhasnout všechna světla a při odhlášení odevzdat klíče opravňující vstup do ubytovacího zařízení, či přilehlých prostor dle instrukcí ubytovatele – tj. Předat pověřené osobě, vrátit zpět do schránky na klíče či zpět na stůl v ubytovacím zařízení.
12. V případě ztráty klíče je host povinen neprodleně ztrátu nahlásit ubytovateli. V případě, že tak neučiní, ubytovatel nenese odpovědnost za vzniklou škodu související se ztrátou klíče. Za ztracený klíč je hostu účtován poplatek ve výši 500 Kč. Tento poplatek je host povinen uhradit ještě před odjezdem.
13. Z bezpečnostních důvodů je zakázáno ponechávat děti do 15 let bez dozoru dospělých ve všech ubytovacích prostorách. Za případné škody způsobené dětmi v ubytovacím zařízení nese plnou odpovědnost jejich zákonný zástupce.
14. Ubytovatel si z bezpečnostních důvodů vyhrazuje právo odepřít ubytování nebo ubytování okamžitě ukončit, jakož odepřít obsluhu, případně pobyt v ubytovacím zařízení přímo zakázat osobám, které svým chováním, vzezřením nebo vystupováním neodpovídají běžným zásadám a standardům ubytovatelů pro ubytování v soukromí.  Dále pak osobám, které: a) se dopustili jednání, kterým nad obvyklou míru obtěžovali jiné hosty či zaměstnance  nebo budili jejich pohoršení, b) aplikují či distribuují psychotropní látky, c) jsou pod vlivem alkoholu či omamných látek, d) provádí podomní prodej či jiné formy ubytovatelem neschváleného podnikání, e) obtěžují jiné osoby posunky, přímými sexuální návrhy či jiným obdobným chováním za účelem nabízení sexuálních služeb, f) využívají ubytovacího zařízení nebo společných prostor v budově  k jiným účelům, než ke kterým jsou určeny, g) v prostorách nosí zbraně či střelivo či jinak manipulují s nebezpečnými látkami a zařízeními.
15. Psi a jiná malá zvířata lze ubytovat dle uvážení ubytovatele, jsou-li zdravá a po dobu pobytu jejich majitele neruší jiné hosty či sousedy v budově. Majitel zvířete odpovídá za úklid po zvířeti a nese finanční zodpovědnost za jakékoliv škody na majetku ubytovatele způsobené jejich domácím zvířetem. Ceny za ubytování domácích zvířat budou účtovány dle platného ceníku.
16. Za škody způsobené na majetku ubytovatele odpovídá host podle platných předpisů. Host hradí jím způsobenou škodu, pokud neprokáže, že ji nezavinil. Tento nárok se vztahuje i na škodu, která je zjištěna po odjezdu hosta. Každou ztrátu či škodu na majetku ubytovacího zařízení a/nebo jeho zničení je host povinen neprodleně nahlásit ubytovateli a uhradit v plné výši dle vyčíslení ubytovatele, nebude-li o náhradě vzniklé škody dohodnuto mezi hostem a ubytovatelem jinak. Při hrubém znečistění ubytovacího zařízení je host povinen zaplatit ubytovateli paušální částku 1000,- Kč určenou na úhradu mimořádného úklidu ubytování.
17. Pokud má host během ubytování nějaká opodstatněná přání nebo stížnosti, může oslovit ubytovatele, který vyvine maximální snahu vyhovět hostovu přání.
18. V době od 20.00 hod do 07.00hod. je host povinen dodržovat noční klid. Za rušení nočního klidu je ubytovatel oprávněn hostu účtovat sankční poplatek ve výši 2.000 Kč. Ubytovatel nezodpovídá za hluk, jehož zdroj je mimo areál ubytovacího zařízení.
19. Ubytovaný host má právo využívat zařízení ubytovacího zařízení, veřejné prostory a služby ubytovacího zařízení. Ubytovaným hostům je zakázáno vstupovat do neveřejných prostor ubytovacího zařízení či mimo veřejné prostory. Ubytovaný host může vstoupit do neveřejných prostor ubytovacího zařízení pouze v doprovodu pracovníka ubytovacího zařízení.
20. Přijímání návštěv hostem v ubytovacím zařízení není možné, pokud se host s ubytovatelem nedohodli jinak.
21. Host je povinen se s tímto ubytovacím řádem seznámit a dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu, s kterým jsou povinni se seznámit. V případě, že je poruší, má ubytovatel právo od smlouvy o poskytnutí služeb ubytování v ubytovacím zařízení odstoupit před uplynutím dohodnuté doby. Při zjištění porušení ustanovení ubytovacího řádu je ubytovatel oprávněn přijmout veškerá nutná opatření, potřebná k zamezení porušování ubytovacího řádu, a to dle povahy porušení i v součinnosti s bezpečnostní službou ubytovatele, případně Policií ČR. 
22. Tento ubytovací řád je platný a účinný od 01.12.2023

Storno podmínky

Všechny provedené rezervace se řídí našimi storno podmínkami a všeobecnými obchodními podmínkami.

 

Ubytovací řád je pro všechny ubytované hosty veřejně dostupný na webových stránkách airstayprague.com a v tištěné podobě na každém ubytovacím zařízení.

Společnost Airstay Prague s.r.o., IČ 06590888, se sídlem Charvátova 3, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 284984, je pouze v roli zprostředkovatele prodeje ubytovacích služeb, jednotlivých nabídek a v roli správce ubytovacího zařízení.  

 

Hlášení v případech nouze nebo hrozícího nebezpečí:

Tísňové volání	112
První pomoc	155
Hasiči	150
Policie	158
Ubytovatel	+420602267297